Často kladené otázky

Odpovede na všetky vaše otázky o AI chatbotoch, hlasových asistentoch, automatizácii, cenách a bezpečnosti.

AI Chatbot — všeobecné otázky

Čo je AI chatbot?+

AI chatbot je inteligentný virtuálny asistent poháňaný umelou inteligenciou. Na rozdiel od tradičných chatbotov s predpripraveným skriptom rozumie kontextu, učí sa z vašich dokumentov a generuje prirodzené odpovede v slovenčine. Funguje ako váš najlepší zamestnanec — len pracuje 24/7 bez prestávky.

Ako dlho trvá implementácia AI chatbota?+

Štandardná implementácia trvá 24 – 48 hodín. Zahŕňa konzultáciu, prípravu znalostnej bázy, konfiguráciu AI, testovanie a spustenie. Pre komplexnejšie riešenia s custom integráciami môže trvať 1 – 2 týždne.

Podporuje chatbot slovenský jazyk?+

Áno, naše AI chatboty sú plne optimalizované pre slovenský jazyk. Rozumejú slovenským výrazom, frázam aj kontextu. Odpovede sú v prirodzenom slovenskom jazyku. Podporujeme aj češtinu, angličtinu, nemčinu a ďalšie jazyky.

Aká je presnosť AI chatbota?+

Naše chatboty dosahujú 95 % presnosť v odpovediach. Odpovedajú výlučne na základe vašej znalostnej bázy — nevymýšľajú si. Ak na otázku nemajú odpoveď, otvorene to priznajú a presmerujú na ľudského operátora.

Môže chatbot zvýšiť predaje?+

Áno. Naši klienti zaznamenávajú priemerne 40 % nárast konverzií. Chatbot pracuje 24/7, okamžite odpovedá na otázky, odporúča produkty a vedie zákazníkov k nákupu. Podrobnosti nájdete v našich prípadových štúdiách.

Technické otázky

Ako sa chatbot integruje na môj web?+

Stačí skopírovať jeden riadok JavaScript kódu a vložiť ho do HTML vášho webu. Žiadne zložité nastavovanie, žiadne pluginy. Ak používate WordPress, Shopify alebo iný CMS systém, integrácia je rovnako jednoduchá.

Čo je RAG (Retrieval-Augmented Generation)?+

RAG je technológia, ktorá umožňuje chatbotovi vyhľadávať relevantné informácie vo vašich dokumentoch a na ich základe generovať presné odpovede. Vďaka tomu chatbot odpovedá na základe vašich reálnych dát — nie na základe všeobecných znalostí AI.

Aké platformy podporujete?+

Podporujeme webové stránky (akýkoľvek web), WhatsApp Business, Facebook Messenger a e-mail. Všetky kanály je možné spravovať z jedného dashboardu.

Môžem integrovať chatbot s mojím CRM?+

Áno. Podporujeme integráciu s HubSpot, Salesforce a ďalšími CRM systémami. Chatbot automaticky ukladá kontakty, konverzácie a údaje do vášho CRM.

Podporujete e-shop platformy?+

Áno — Shopify, WooCommerce, PrestaShop a vlastné riešenia. Chatbot môže pristupovať k produktovým dátam, odporúčať produkty a informovať o stave objednávok.

Cenník a platby

Koľko stojí AI chatbot?+

Ceny začínajú od 60 €/mesiac pre balík Štart (500 správ). Balík Premium stojí 120 €/mes (1 200 správ, 20 % zadarmo) a Business 180 €/mes (2 000 správ, 30 % zadarmo). Pre väčšie firmy ponúkame balík Na mieru s individuálnou cenou. Kompletný cenník nájdete na stránke Cenník.

Existuje bezplatná skúšobná verzia?+

Áno, ponúkame 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu. Môžete si vyskúšať chatbot v plnej funkcionalite bez zadávania platobných údajov.

Aké platobné metódy akceptujete?+

Akceptujeme platby kartou (Visa, Mastercard), bankovým prevodom a GoPay. Faktúry vystavujeme mesačne.

Môžem kedykoľvek zrušiť predplatné?+

Áno, bez akýchkoľvek záväzkov. Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek — jednoducho cez dashboard alebo e-mailom. Bez penalizácie, bez skrytých poplatkov.

Je konzultácia zadarmo?+

Áno, prvá 30-minútová konzultácia je úplne bezplatná a nezáväzná. Pomôžeme vám zistiť, či je AI chatbot pre vás to pravé, a odporučíme najlepšie riešenie.

Bezpečnosť a GDPR

Je chatbot v súlade s GDPR?+

Áno, plne v súlade s GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov). Dáta sa spracúvajú na zabezpečených serveroch, používame šifrovanie a zákazníci majú plnú kontrolu nad svojimi údajmi.

Kde sa ukladajú dáta?+

Dáta sú uložené na zabezpečených serveroch s end-to-end šifrovaním. Prístup k dátam máte len vy a váš tím cez zabezpečený dashboard.

Kto má prístup ku konverzáciám?+

Výlučne vy a váš tím — cez zabezpečený dashboard s autentifikáciou. My k vašim konverzáciám nemáme prístup, pokiaľ nás o to výslovne nepožiadate (napríklad pri technickej podpore).

Hlasový asistent a automatizácia

Čo je AI hlasový asistent?+

Voice bot, ktorý prijíma telefónne hovory a komunikuje v slovenčine. Na rozdiel od klasických IVR systémov vedie prirodzenú konverzáciu — rozumie kontextu a odpovedá ľudským hlasom. Ideálny pre call centrá, reštaurácie a kliniky.

Čo dokáže AI automatizácia?+

Automatizácia opakujúcich sa procesov pomocou AI — spracovanie objednávok, e-mailov, fakturácia, synchronizácia dát medzi systémami, generovanie reportov a mnoho ďalšieho. Používame platformu n8n s 400+ integráciami.

Ponúkate aj preklad videí?+

Áno. AI preklad a dabing videí do 50+ jazykov s technológiou voice cloning. Zachováme pôvodný hlas, tón aj emócie. Ceny od 99 € za video do 5 minút.

Nenašli ste odpoveď?

Napíšte nám alebo zavolajte. Radi vám odpovieme na akúkoľvek otázku. Alebo jednoducho kliknite na chatbot v pravom dolnom rohu.