AI Chatbot pre webstránky

AI Chatbot pre webové stránky

Váš nový digitálny asistent, ktorý privíta každého návštevníka vášho webu, odpovie na jeho otázky okamžite a nepretržite 24/7 a premení nezáväzných návštevníkov na reálnych zákazníkov. Zvýšte konverzie, zlepšite zákaznícku skúsenosť a ušetrite čas vášho tímu.

Váš web stráca zákazníkov

Každý deň prichádzajú na váš web desiatky až stovky návštevníkov. Väčšina z nich má otázky, na ktoré nenájde okamžitú odpoveď. Čo sa stane? Odídu. Navždy.

Problém

Pomalá odozva

Návštevník položí otázku cez kontaktný formulár a čaká hodiny alebo dni na odpoveď. Väčšina už medzitým nakúpi u konkurencie. Priemerná doba odpovede cez e-mail je 12 hodín, no zákazník očakáva odpoveď do 5 minút.

Stratení návštevníci

Návštevníci nenájdu informácie, ktoré hľadajú, a frustrovane opúšťajú web. Až 53 % mobilných používateľov opustí stránku, ak sa nenačíta do 3 sekúnd. A ak nenájdu odpoveď? Číslo je ešte vyššie.

Stratené kontakty a príležitosti

Každý návštevník, ktorý odíde bez interakcie, je stratená obchodná príležitosť. Kontaktné formuláre majú priemerne iba 2 – 5 % mieru vyplnenia. Väčšina potenciálnych zákazníkov jednoducho zmizne.

Riešenie

Okamžitá odpoveď

AI chatbot odpovedá na otázky návštevníkov do 2 sekúnd. Nepretržite, bez čakania, bez fronty. Návštevník dostane presne tie informácie, ktoré potrebuje, presne vtedy, keď ich potrebuje. Žiadne čakanie na e-mail.

Aktívne privítanie a navigácia

Chatbot sám od seba osloví návštevníka a ponúkne mu pomoc. Naviguje ho k správnemu obsahu, produktu alebo službe. Každý návštevník sa cíti vítaný a dostáva okamžitú pomoc.

Automatický zber kontaktov

Namiesto studených formulárov chatbot zbiera kontakty počas prirodzenej konverzácie. Miera konverzie je až 5× vyššia oproti klasickým formulárom. Každý kontakt je okamžite k dispozícii vo vašom systéme.

Čo dokáže chatbot na vašom webe

Komplexné riešenie, ktoré premení váš web na interaktívny predajný nástroj s nepretržitou zákazníckou podporou

Privítanie návštevníkov a navigácia

Chatbot automaticky privíta každého návštevníka vášho webu a pomáha mu nájsť presne to, čo hľadá. Namiesto toho, aby sa používateľ stratil v menu, chatbot ho naviguje priamo k správnemu obsahu, produktu alebo službe. Vytvára tak prívetivé prostredie, ktoré znižuje mieru odchodu z webu a zvyšuje čas strávený na stránke.

Odpovedanie na otázky zo znalostnej bázy

Váš AI asistent je napojený na vašu databázu znalostí a vie odpovedať na otázky o vašich produktoch, službách, otváracích hodinách, dodacích podmienkach a oveľa viac. Odpovede sú presné, relevantné a v súlade s vašou firemnou komunikáciou. Žiadny návštevník už neodíde bez odpovede.

Zbieranie kontaktov (lead generation)

Chatbot prirodzene vedie konverzáciu a v správnom momente ponúkne návštevníkovi možnosť zanechať kontakt. Namiesto studeného formulára získavate kontakty prostredníctvom interaktívneho dialógu, čo výrazne zvyšuje mieru konverzie. Všetky kontakty sú okamžite k dispozícii vo vašom dashboarde.

Odporúčanie produktov a služieb

Na základe otázok a preferencií návštevníka chatbot inteligentne odporúča relevantné produkty alebo služby. Funguje ako virtuálny obchodný poradca, ktorý je vždy k dispozícii. Pomáha zákazníkom s výberom a vedie ich k nákupu alebo objednávke.

Podpora v slovenčine 24/7

Náš AI chatbot dokonale rozumie slovenskému jazyku vrátane hovorových výrazov a špecifík. Komunikuje prirodzene, presne a v súlade s gramatikou. Vašim zákazníkom je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, bez prestávok, dovoleniek a čakania.

Jednoduchá integrácia (copy-paste skriptu)

Implementácia chatbota na váš web trvá doslova minúty. Stačí skopírovať krátky skript a vložiť ho do zdrojového kódu vašej stránky. Nepotrebujete žiadny technický tím ani zložité nastavenie. Chatbot funguje s akýmkoľvek webom, či už ide o WordPress, Shopify, vlastné riešenie alebo inú platformu.

Pre koho je webový chatbot ideálny

AI chatbot na webe je univerzálne riešenie, ktoré prináša hodnotu naprieč rôznymi odvetviami a typmi webových stránok

Firemné weby

Chatbot na firemnom webe privíta potenciálnych klientov, odpovie na otázky o vašich službách a zbiera kontaktné údaje pre váš obchodný tím. Zvyšuje profesionalitu vašej online prezentácie a zabezpečuje, že žiadny záujemca neodíde bez informácií.

Portfóliá

Pre freelancerov a kreatívne štúdiá chatbot pomáha s prezentáciou projektov, odpovedaním na otázky o cenníku a dostupnosti. Návštevník si môže hneď dohodnúť konzultáciu alebo si vyžiadať cenovú ponuku priamo cez chat.

SaaS aplikácie

AI chatbot na SaaS webe poskytuje informácie o funkciách, cenníkoch a technických požiadavkách. Pomáha s onboardingom nových používateľov a znižuje počet supportových ticketov. Používateľ dostane odpoveď okamžite, bez čakania na e-mail.

Informačné portály

Na spravodajských a informačných portáloch chatbot pomáha návštevníkom rýchlo nájsť relevantný obsah. Naviguje ich k článkom, kategóriám a archívom. Funguje ako inteligentný vyhľadávač, ktorý rozumie kontextu otázky.

Čísla, ktoré hovoria za všetko

Reálne výsledky našich klientov po nasadení AI chatbota na ich webové stránky

40 %
Vyššia konverzia

Priemerné zvýšenie konverzného pomeru na webových stránkach s AI chatbotom

2 s
Priemerný čas odpovede

Blesková rýchlosť odpovedí na akúkoľvek otázku návštevníka vášho webu

24/7
Dostupnosť

Nepretržitá podpora bez prestávok, víkendov a dovoleniek pre vašich zákazníkov

95 %
Presnosť

Vysoká presnosť odpovedí vďaka napojeniu na vašu databázu znalostí a obsah webu

Ako to funguje

Od prvej konzultácie po plne funkčný chatbot na vašom webe za menej než 48 hodín

01

Konzultácia a analýza

Spoločne s vami zanalyzujeme váš web, identifikujeme najčastejšie otázky vašich návštevníkov a definujeme ciele chatbota. Pripravíme databázu znalostí, ktorá bude obsahovať všetky dôležité informácie o vašej firme, produktoch a službách.

02

Konfigurácia a testovanie

Nakonfigurujeme AI chatbota presne podľa vašich potrieb. Nastavíme tón komunikácie, vizuálny štýl, uvítaciu správu a všetky potrebné scenáre. Následne chatbota dôkladne otestujeme, aby odpovede boli presné a relevantné.

03

Spustenie na vašom webe

Implementácia je jednoduchá. Dostanete krátky kód, ktorý stačí vložiť do vášho webu. Chatbot začne okamžite pracovať, vítať návštevníkov, odpovedať na otázky a zbierať kontakty. Vy medzitým sledujete výsledky v dashboarde.

Pridajte chatbot na váš web ešte dnes

Nenechajte svojich návštevníkov odísť bez odpovede. Nasaďte AI chatbot, ktorý pracuje za vás 24 hodín denne, zvyšuje konverzie a zbiera kontakty. Začnite s bezplatnou konzultáciou a zistite, koľko zákazníkov vám chatbot môže priniesť.