AI voicebot, který zvedne telefon
Co voicebot umí
Rozpozná řeč
Převede mluvené slovo na text a rozumí kontextu, ne stromu „stiskněte jedna pro…", ale běžné větě, jak ji volající řekne.
Odpoví lidským hlasem
Odpověď vygeneruje z podkladů, které jste mu dali, a přečte ji přirozeným hlasem. Vyberete si mužský nebo ženský.
Zapíše poptávku
Jméno, telefon, o co šlo. Dostanete e-mailem i s celým přepisem, takže víte, na co se lidé ptali.
Zvládne víc jazyků
Čeština a slovenština jsou standard, angličtinu a další jazyky doplníme podle toho, odkud vám volají.
Bere hovory nepřetržitě
Včetně večerů, víkendů a svátků. A zvládne víc hovorů najednou, takže se linka neobsadí ve špičce.
Napojíme ho na váš systém
Rezervační systém, CRM nebo kalendář, pokud má rozhraní. Je to součást řešení na míru, ne samoobslužný balíček.
Nemusíte nám věřit, zeptejte se jí sami
Hotel Zelený Háj je ukázkový web, který jsme postavili přesně na tohle. Recepční Petra na něm zná pokoje, ceník i wellness a odpovídá hlasem nebo v chatu. Je to stejný typ agenta, jaký nasazujeme zákazníkům, jen s vymyšlenými podklady.
- „Máte volný pokoj pro dva o víkendu?"
- „Jsou snídaně v ceně pokoje, nebo se připlácí?"
- „Je v apartmánu vlastní sauna?"
- „Jak daleko jste od Banské Bystrice?"
Ukázkový web pro potřeby prezentace, firma, ceny i termíny jsou vymyšlené. Samotný AI agent je ten stejný, jakého nasazujeme zákazníkům.
Co voicebot nedělá
Hranice říkáme dopředu. Zklamaný zákazník je dražší než nezískaná zakázka.
Nepřepojí hovor automaticky
Přepojení závisí na tom, jakou telefonní ústřednu máte. Při nasazení ověříme, co je ve vašem případě technicky možné, dopředu to neslibujeme.
Nenahrává hovory
Zvukový záznam neuchováváme. Zůstává písemný přepis, ze kterého víte, co volající řešil.
Není samoobslužný
Hlasového agenta si v dashboardu nezaložíte. Připravujeme ho individuálně, potřebujeme od vás podklady a společně ho odladíme.
Neví nic, co mu nedáte
Pracuje s podklady, které do něj vložíme. Když odpověď nezná, přizná to a vezme kontakt, nevymýšlí si.
Časté otázky
Co je AI voicebot?+
AI voicebot je hlasový asistent, který automaticky přijímá telefonní hovory, rozumí běžné řeči a odpovídá lidským hlasem. Na rozdíl od klasického IVR („stiskněte jedna pro…") volajícího poslouchá a odpovídá na to, co skutečně řekl. Běžné dotazy vyřídí sám, u složitějších zapíše poptávku i kontakt a pošle vám je e-mailem.
Kolik voicebot stojí?+
Od 4 850 Kč měsíčně (199,9 €). Konkrétní cena závisí na objemu hovorů a na tom, jestli ho napojujeme na váš rezervační či jiný systém. Fakturujeme v eurech, koruny jsou přepočet kurzem ČNB.
Mluví voicebot česky?+
Ano, česky i slovensky. Rozpozná jazyk volajícího a odpovídá v něm. Další jazyky doplníme podle toho, odkud vám lidé volají.
Pozná volající, že mluví s AI?+
Ano, a řekneme mu to. Agent se na začátku představí jako AI asistent. Vyžaduje to nařízení EU o umělé inteligenci (AI Act) a považujeme to i za slušnost vůči volajícímu.
Jak dlouho trvá nasazení?+
Záleží na rozsahu podkladů a na tom, jestli je součástí napojení na váš systém. Samotné napojení na databázi nebo rezervační systém bývá 1–2 týdny. Přesný odhad dostanete po konzultaci, dřív by to bylo věštění.
Můžu si ho nejdřív vyzkoušet?+
Ano. Na ukázkových webech hotelu a zubní ordinace běží stejný typ agenta, jaký nasazujeme zákazníkům, jen s vymyšlenými podklady. Zkuste si s ním promluvit, než se rozhodnete.
Koruny uvádíme pro přehlednost, přepočet je podle kurz ČNB k 11. 8. 2026 (1 € = 24,245 Kč). Fakturujeme a strháváme v eurech, částku v korunách určí kurz vaší banky.
Řekněte nám, kolik hovorů nestíháte
Na konzultaci si projdeme, které dotazy voicebot převezme a co od vás na to potřebujeme. Nezávazně a bez prodejního tlaku.
Napsat nám